Privatnost podataka

Obveza informiranja na temelju članka 13. OUZOP-a

Ovaj dokument regulira Politiku privatnosti i datoteka „kolačića“ internetske trgovine JUVENTAS, koja djeluje preko mrežne stranice dostupne na adresi  juventas.hr, u daljnjem tekstu „Trgovina”. Trgovinom upravlja Bogusław Ziółkowski, koji obavlja gospodarsku djelatnost pod tvrtkom JUVENTAS Bogusław Ziólkowski, sa sjedištem u Jurowcama (38-507) Srogów Górny, pod poreznim identifikacijskim brojem NIP 6631799694 te matičnim brojem REGON 260108888, u daljnjem tekstu zvan „Trgovac“. S Trgovcem se može kontaktirati na broj telefona: +48 13 463 80 35 ili putem e-adrese: biuro@juventas.pl.

1. Uvod

U dijelu u kojem je opisana politika privatnosti, pružamo informacije o uvjetima prikupljanja, obrade, uporabe i zaštite osobnih podataka Kupaca Trgovine, u daljnjem tekstu zvanih „Kupci“. 

U dijelu teksta o politici datoteka „kolačića“, pružamo informacije o uvjetima pohrane podataka ili pristupanju podacima koje su već pohranjene u telekomunikacijskim uređajima krajnjih korisnika. 

2. Deklaracija

Slijedeći opći cilj poštivanja privatnosti Kupaca, nastojimo uložiti svu dužnu pažnju. Da bismo ispunili ovu pretpostavku, provodimo norme i načela koja proizlaze iz općenito primjenjivih pravnih odredbi, posebno iz Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka).

Konkretno, ulažemo razumne napore da bismo osigurali da su osobni podaci kupaca:

• obrađivani u skladu sa zakonom,
• prikupljeni za u ovom dokumentu naznačene svrhe koje su u skladu sa zakonom,
• da ne podliježu daljnjoj obradi koja nije u skladu s gore navedenim svrhama,
• meritorno točni i prikladni u odnosu na svrhe u koje se obrađuju,
• odgovarajuće zaštićeni od pristupa neovlaštenih osoba, od uništavanja, otkrivanja i            nezakonite uporabe,
• pohranjeni u obliku koji omogućava identifikaciju osoba na koje se odnose, ne dulje           nego što je potrebno za postizanje svrhe obrade.

3. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka u okviru Trgovine je: JUVENTAS Bogusław Ziółkowski, Srogów Górny 172, 38-507 Jurowce, tel./faks.: +48 13 463 80 35, mob. +48 608 074 052, biuro@juventas.pl

4. Sustavi pohrane, njihov raspon i svrhe obrade osobnih podataka

Osobne podatke klijenta obrađujemo u strukturiranim datotekama, koje definiramo svrhom njihove obrade. Te podatke obrađujemo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno da bismo postigli utvrđenu svrhu. Sljedeći popis uključuje sustave pohrane, raspone i svrhe obrade podataka.

5. Povjeravanje i dijeljenje osobnih podataka

Dio sustava pohrane osobnih podataka povjeravamo drugim subjektima samo u svrhu pravilnog pružanja usluga. Subjekti koji u ime tvrtke JUVENTAS obrađuju osobne podatke:

- pružatelj usluga hostinga (tvrtka koja servisira mrežnu stranicu i e-poštu tvrtke),

- računovodstvene ili pravne usluge,

- dostavna služba.

Aktualni popis subjekata kojima je povjerena obrada podataka trajno je dostupan svim Kupcima. Da biste mu pristupili, dovoljno je da nam se obratite s takvim zahtjevom. To možete učiniti npr. slanjem e-poruke.

Ne otkrivamo prikupljene podatke trećim stranama, osim u situacijama u kojima je obvezno prema odredbama općenito važećih zakona, odnosno na temelju zahtjeva vlasti ili suda ovlaštenih za isto.

6. Prava Kupca

U vezi s obradom osobnih podataka, Kupcima pripada:

• pravo pristupa sadržaju svojih podataka,
• pravo na ispravak svojih osobnih podataka;
• pravo na dopunu, ispravak ili brisanje,
• pravo na povlačenje u svakom trenutku privole za obradu osobnih podataka u marketinške svrhe.

U slučaju da želite ostvariti navedena prava, molimo da nas kontaktirate na e-adresu: ado@juventas.pl.

7. Dnevnici poslužitelja

To su interni dnevnici događaja poslužitelja Trgovine koji automatski spremaju zahtjeve stranica koji se šalju kada Kupci upotrebljavaju Trgovinu. Dnevnici sustava sadrže zahtjev za stranicu koji je poslao Kupac, IP adresu, vrstu preglednika, jezik preglednika, datum i vrijeme zahtjeva te najmanje jedan „kolačić“ koji može jedinstveno identificirati preglednik Kupca.

Podatke prikupljene u dnevnicima sustava upotrebljavamo na neodređeno vrijeme, isključivo u svrhu upravljanja Trgovinom. Oni se ne prosljeđuju trećim stranama, osim u situacijama opisanima u ovom dokumentu.

U vezi s uporabom Trgovine od strane Kupaca, možemo automatski prikupiti i spremiti u dnevnike poslužitelja tehničke detalje o načinu uporabe usluga, zahtjeve koje je Kupac poslao u vezi s pružanjem elektroničkih usluga, IP adrese i tehničke podatke o radu Trgovine u vezi s aktivnostima Kupca. To su konkretno podaci o početku, završetku i opsegu svakog korištenja usluga koje se pružaju elektroničkim putem. Također možemo prikupljati informacije koje se pohranjuju lokalno na korisnikovom uređaju, upotrebljavajući memorijski mehanizam preglednika.

8. Predmemorija

Prilikom pružanja usluga Kupcima možemo automatski upotrebljavati predmemoriju preglednika ili uređaja Kupca. Ta se upotreba sastoji od pohrane podataka u memoriju preglednika instaliranu na uređaju Kupca. U okviru lokalne memorije, moguće je pohraniti podatke između sesija, tj. između sljedećih sesija Kupca. Svrha uporabe predmemorije je ubrzati uporabu Trgovine uklanjanjem situacije u kojoj bi se isti podaci mnogo puta preuzimali iz Trgovine i na taj način opterećivali internetsku vezu Kupca.

9. Datoteke kolačići – uvod

Tijekom pružanja usluga Kupcima, upotrebljavamo profesionalne tehnologije za prikupljanje i pohranu podataka, poput kolačića. To su najčešće upotrebljavane male datoteke koje sadrže niz znakova koji se šalju i spremaju na krajnji uređaj (npr. računalo, prijenosno računalo, tablet, pametni telefon) kojim se koristi Kupac prilikom posjeta Trgovini. Te se informacije šalju u međuspremnik upotrijebljenog preglednika, koji ih vraća natrag sljedeći put kada uđete na mrežnu stranicu. Kolačići sadrže informacije potrebne za pravilnu uporabu Trgovine. Najčešće sadrže naziv mrežne stranice s koje potječu, vrijeme njihove pohrane na krajnjem uređaju i jedinstveni broj.

10. Temelj obrade kolačića

Kupce koji upotrebljavaju usluge pružene elektroničkim putem Trgovine, molimo za dobrovoljnu suglasnost za obradu kolačića pohranom podataka ili traženjem pristupa informacijama koje su već pohranjene u njihovoj telekomunikacijskoj terminalnoj opremi.

Suglasnost za obradu kolačića izražava se posebice klikom na gumb koji sadrži izjavu o pristanku na obradu kolačića ili potvrdu čitanja njegovih uvjeta. Ova suglasnost može se povući u bilo kojem trenutku, bez naknade i opisana je u odjeljku o upravljanju kolačićima.

11. Koje kolačiće upotrebljavamo?

U okviru Trgovine upotrebljavaju se dvije osnovne vrste kolačića: „sesijski” (session cookies) i „stalni” (persistent cookies). „Sesijski“ kolačići privremene su datoteke koje se pohranjuju na krajnjem uređaju Korisnika do trenutka odjave, napuštanja mrežne stranice ili isključivanja softvera (mrežnog preglednika). „Stalni“ kolačići pohranjuju se na krajnjem uređaju Korisnika za vrijeme određeno u parametrima kolačića ili dok ih Korisnik ne briše.

U smislu razlikovanja subjekta koji upravlja kolačićima, izdvajamo:

• kolačiće Trgovca,
• kolačiće treće strane.

12. Kolačići Trgovca

Kolačići Trgovca omogućavaju prepoznavanje uređaja Kupca i prikazivanje mrežne  stranice Trgovine prilagođene njegovim individualnim očekivanjima, što čini upotrebu njegove funkcionalnosti lakšom i ugodnijom. Pohranom ovih datoteka na korisnikov uređaj moguće je, npr. zapamtiti podatke za prijavu, održati sesiju nakon prijave ili spremiti odabranu robu u košaricu.

13. Kolačići trećih strana

Prodavatelj može upotrebljavati kolačiće koje Google koristi Google u okviru usluga:

• Google Analytics - omogućuju vam da procijenite kvalitetu oglašavačkih kampanja provedenih pomoću usluge Google Adwords, kao i da ispitate ponašanje i kretanje Kupaca i sastavite statistiku prometa,

Da biste onemogućili istraživanje u ponašanju i prometu na našoj mrežnoj stranici, upotrijebite sljedeći alat: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Politika privatnosti Google

14. Upravljanje kolačićima i ostalim informacijama

Većina postavki preglednika prema zadanim postavkama omogućuje postavljanje kolačića i drugih podataka na krajnji uređaj. Ako Kupac nije suglasan s pohranom ovih datoteka, potrebno je u skladu s tim promijeniti postavke mrežnog preglednika. Moguće je onemogućiti pohranu za sve veze s određenog mrežnog preglednika ili određene mrežne stranice, kao i njihovo brisanje. Način upravljanja datotekama ovisi o upotrebljavanom softveru. Trenutna pravila upravljanja datotekama mogu se pronaći u postavkama upotrebljavanog mrežnog preglednika.

Za upravljanje postavkama kolačića, odaberite mrežni preglednik/sustav s donjeg popisa i slijedite upute:

1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera

Informacije o upravljanju kolačićima na mobilnom telefonu mogu se naći u Korisničkom vodiču za navedeni telefon.

Suglasnost za obradu kolačića je dobrovoljna. No, imajte na umu da ograničavanje njihove uporabe može ometati ili sprječavati uporabu nekih funkcija Trgovine.

Uklanjanje kolačića Kupca moguće je i pomoću gumba na ploči Kupca.

15. Promjene Pravila privatnosti i kolačića

Pridržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti i kolačića. U tom ćemo slučaju na ovoj lokaciji objaviti njezinu ažuriranu verziju.

16. Kontakt i prijave

Neprestano nastojimo obrađivati osobne podatke Kupca i kolačiće po najvišim standardima. Zbog toga smo implementirali sustav neposredne reakcije na situacije prijetnji ovim standardima. Ako otkrijete njihovu prijetnju ili kršenje, obratite nam se odmah koristeći sljedeće detalje:

ado(at)juventas.pl 

JUVENTAS Bogusław Ziółkowski

Srogów Górny 172

38-507 Jurowce

Radujemo se svim povratnim infomracijama. Stoga, ako imate bilo kakvih pitanja, zahtjeva ili nedoumica u vezi s obradom osobnih podataka ili kolačića, molimo kontaktirajte nas.